奇点慧语致力于将最前沿的AI技术带给每一位用户，我们的客服机器人基于文心一言、星火、清华ChatGLM、微软-OpenAI GPT、Bard、Claude等世界领先的生成式大模型构建。为您的用户提供7X24小时全年无休客服服务。

选择我们，让我们的客服机器人帮您提升业务、优化服务。

准确理解与答复

奇点慧语客服机器人能够全面理解和解答关于您产品的几乎所有问题，无论是产品介绍、产品说明、产品规格还是常见问题，也或者是售前服务或售后支持，都能提供精确的答案。

适用于几乎所有行业

奇点慧语客服机器人适用于几乎所有的行业，无论您是电商、教育、医疗还是金融行业，只要录入您的产品介绍、产品说明、产品规格、FAQ等相关信息，我们的客服机器人就能为您的用户提供全天候的智能客服服务。

7X24小时全年无休

采用我们的客服机器人，不仅可以大幅度降低您的人力成本，而且它还能7X24小时全年无休地为你的用户提供服务。无论是深夜还是节假日，无论用户身处何处，只要有问题，我们的客服机器人都将在第一时间为他们解答。

技术

奇点慧语客服机器人运用词嵌入和向量数据库技术，将产品相关信息语义化后存入向量数据库。当用户提出问题时，根据其语义在向量数据库中搜索，并在需要时使用大模型生成功能根据用户的问题和搜索结果生成最佳答复。采用这种方式，客服机器人能够准确理解用户需求，您的用户将会得到即时、准确的回复，而无需等待人工客服的回应。